출장마사지 첫 이용 — 예약부터 케어까지 7단계

출장마사지 첫 이용은 본사 대표 전화로 시작합니다.

디스패처가 권역·시간·코스·국적 지정 여부를 5분 안에 확인하며, 즉시 콜과 사전 예약 모두 동일한 통화에서 처리됩니다.

통화 중 게스트가 알아두면 좋은 정보는 출발 가능 매니저의 예상 도착 시간, 권역별 평균 도착 분포, 코스 시간별 권장 사항입니다.

통화 종료 시 매니저 매칭 결과를 5분 내로 회신받게 되며, 회신 단계에서 가격이 다시 한 번 확정됩니다.

디스패처는 콜 시간대·권역·고객 요청 사항을 종합해 가장 가까운 매니저를 매칭합니다.

한국인 매니저 지정·외국어 응대 매칭은 매칭 정확도가 사전 예약 시 가장 높고, 즉시 콜의 경우 가용 매니저 상황에 따라 다른 국적 매니저가 매칭될 수 있습니다.

매칭 결과는 본사가 통화·문자로 동시 안내하며, 매칭 변경 요청은 콜 시작 30분 전까지 가능합니다.

매니저는 본사 거점에서 출발해 객실 앞까지 도착합니다.

도심 권역(강남·서초·송파)은 평균 23분, 도심 외(마포·용산·중구) 27분, 외곽(노원·도봉·중랑) 38분 수준이며 사전 예약 시에는 정시 도착을 약속합니다.

호텔 콜의 경우 야간 보안 게이트 우회 동선을 본사가 사전 정리해두어, 게스트가 별도 안내를 받지 않아도 매니저가 정확한 객실 앞까지 도착합니다.

케어 시작 시 매니저가 컨디션·통증 부위·강도 선호를 사전 확인하고, 안전 자문 가이드라인에 따라 시술 강도 5단계 중 3단계를 기본으로 진행합니다.

첫 30분은 림프 순환 워밍업, 다음 40분은 본 시술, 마지막 20분은 마무리 스트레칭·릴랙스 순으로 진행됩니다.

시술 중 강도 조정·부위 변경 요청은 언제든 가능하며 매니저가 즉시 반영합니다.

결제는 케어 완료 후 진행됩니다.

카드 결제는 매니저 휴대 단말기로 즉시 처리되며, 계좌이체·현금 모두 가능합니다.

호텔·레지던스 게스트는 익명 결제(가명 영수증)를 별도 요청하실 수 있고, 견적 외 추가 비용은 일절 발생하지 않습니다.

결제 단계에서 다음 케어 예약 일정을 함께 잡으실 수도 있습니다.

케어 완료 후 본사가 24시간 내 만족도 조사 문자를 발송합니다.

본인 확인 응답만 누적되며, 가짜 후기·외부 알선 후기는 사용되지 않습니다.

후기 응답에 따른 별도 할인·쿠폰은 제공되지 않으며, 본사의 가격 운영 원칙(모든 고객 동일 가격)을 유지하기 위해서입니다.

응답률은 5개월 누적 78% 수준입니다.

케어 도중 매니저가 안전 가이드라인을 위반했거나 약속한 강도·코스가 제공되지 않은 경우 100% 환불을 약속합니다.

사례별 판정은 안전 자문 트레이너 3인이 직접 검토하며 본사 영업팀의 일방 판단으로 처리되지 않습니다.

도착 시점에 게스트가 컨디션 변화로 취소를 요청하실 경우 별도 위약금 없이 100% 취소되며, 분리 운영 시스템 적용 이후 5개월간 결제 분쟁은 0건입니다.